11.學員應盡量避免請假以免影署整體學習進度。 12.病假必須上課前通知教練及於下一堂上課前交回註冊西醫醫生證明書，否則不會接納補堂申請。 13.不接受臨時事假補堂，所有時間補堂需向泳會申請不能少於14個工作天前作出申請 14.不論事假或病假，課程可提供免費補堂限額如下;a)5堂以下可獲1堂事假/病假補堂;b)6-11堂可獲3堂事假/病假補堂事假需14個工作天前Whatsapp 文字通知本會教練; 病假需開課 4小時前通知本會教練，凡學員為同班同組包班均視作一個整體請假，故每次請假均為一個整體師生比例亦必定為學員所報讀該課程之師生比例，如非包班型式，補堂師生比例最多為1:2。 15.未安排之補堂不可作學費扣減，如遇學生轉班或補堂師生比例為最高一比二至四。 16.已交排之補堂任何情況下都不能更改時間，缺席補堂者當自動放棄課堂論。 17.學員請假之補堂需於報讀期內完成，不能延續至下期。 18.所有因天氣惡劣關係而於開課後/中途 取消之課堂不設補堂。 19.所有因天能關係取消或順延之課堂每期最多順延兩堂，如超出兩堂順延課堂，將不額外順延及補堂。 20.如遇公眾冰池人滿或其他原因而需票轉換授課地點，本會將以原區其他公眾泳池作首選，本會保留最終法定權利，學員亦必須接受更換場地之票求。本會所有課程均不包括學員之入場費，學員應自行準備足夠之泳池人場費進人泳池，如因任何原因未能人場與教練滙合上，均作缺課論，本會不作補堂。本會教練每堂均於泳池入閘機入閘食後位置集合，逾時不候作放棄課堂論。 21.補堂之課堂上課地點及教練及師生比例可能與正規報讀課堂不同，不論學員或教練告假。 22.所有報讀之泳班於成功報讀後，不得轉班，如自動退學，所有已預繳之費用概不發還。 23.除有關課程取消，任何情況下已繳之學費，概不發還。 24.若學員不注意安全或不遵守教練的指導而引致損失及傷亡，本中心並不會負 責有關責任或賠償。學員亦須自我評估課堂是否適合，如於報讀後發現課堂地點、課堂内容或課堂條款並不適合，均不能申請退款之理由。 25.七歲以下之學員必須有家長或成人陪同方可進入泳池上課。若教練發現學員沒有自理能力或自我控制能力，學員家長/陪同人必 須陪同上課不限年齡。 26.學員須於上課前5分鐘於泳池人閘機後位置等候教練及進行點名。 27.如遇公眾或私人屋苑泳池人滿或其他原因而需要轉換上課地點，本會將以原區其他公眾泳池作首選，本會保留最終決定。如因課程地點轉換導致學費有任何爭議將不設退款或差額回贈或部份退款，本會保留最終決定權利。 28.學員必須有基本自理能力，否則必須有最少一位家長或監護人陪同上課，上課時必須帶備水袖，並按教練要求是否帶上。 29.無論泳班已開始與否，均不能轉班/插班等，以免影 響風險評估令保險失效，課堂分組及分班只按該時段及泳池内已收學生的年齡及程度以盡量減少差異而分組及分班，如遇到年齡差距與報名組別不同，本會將以不超過該泳班之師生比例，作最後決定。本會保留最後決定之權利，學員不得異議，本會不會因此而作出部份或全部退款。 30.如遇上惡劣天氣或特殊情況而導致泳池關開，課堂取消，受影響泳班將另行通知進行補課，唯時段及地點可能與原來報讀之課程有所不同，整個泳班最多補堂2堂或2個學時。 31.任何情況下，已報讀之課程均不可轉名、轉售或退款，如遇上流行疫症、罷工、暴動、暴亂、騷亂、戰爭或任何不可預計之情況，所有泳班均會取消，参加者只可取回未上課課程三分之一學費。