11.學員應盡量避免請假以免影署整體學習進度。 12.病假必須上課最少3小時前通知教練並於下一堂上課前交回註冊西醫醫生證明書，否則視作缺席及不會接納補堂申請。 13.不接受臨時事假補堂，所有時間補堂需向泳會申請不能少於14個工作天前作出申請 14.不論暑期課程或私人教練課程，申請事假必需於14個工作天前以文字Whatsapp通知本會及教練；申請病假必需上課3小時前以文字Whatsapp通知教練。 15.暑期課程: 不論事假或病假，8堂課程最多只可請假三堂限額，6堂課程最多只可請假二堂限額，凡自組學員(同班同組學員)則視作為一個整體請假，故全組請假亦只能全組共享每期最多請假三堂之要求，如有任何爭議，本會保留最終決定及條款解釋權利。由於課程 以1:2形式進行，故此學生應接受教練每期最多三堂的事假，本會將安排原教練補堂，不能以此作退款或更換教練原因，未安排之補堂不可作學費扣減，如遇補堂師生比例為最高1:2-4。 16.私人教練課程: 不論事假或病假，可提供免費補堂限額如下：a）9堂以下最多可申請1堂事假/病假補堂；b）9堂最多可申請2堂事假/病假補堂；c）12堂最多可申請3堂事假/病假補堂；d）18堂最多可申請4堂事假/病假補堂，私人教練課程為自組型式自行組隊報讀，故學員視作一個整體請假，故全組請假亦只能全組共享每期最多以上請假堂數的要求（按以上報讀堂數決定其可享每期最多請假堂數）。 17.未安排之補堂不可作學費扣減，如遇學生轉班或補堂師生比例為最高1:2-4。 18.已交排之補堂任何情況下都不能更改時間，缺席補堂者當自動放棄課堂論。 19.學員請假之補堂需於報讀期間內完成不能延續至下期。所有暑期課程之所有課堂(包括補堂)必須於10月15日前全部完成，不論天氣/學員/教練事假或病假關係之影響，本會不設超出期內之補堂/課堂，學員亦不能以此作退款或延期之理由。 20.所有因天氣惡劣關係而於開課後/中途 取消之課堂不設補堂。 21.所有因天能關係取消或順延之課堂每期最多順延兩堂，如超出兩堂順延課堂，將不額外順延及補堂。 22.如遇公眾冰池人滿或其他原因而需票轉換授課地點，本會將以原區其他公眾泳池作首選，本會保留最終法定權利，學員亦必須接受更換場地之票求。本會所有課程均不包括學員之入場費，學員應自行準備足夠之泳池人場費進人泳池，如因任何原因未能人場與教練滙合上，均作缺課論，本會不作補堂。本會教練每堂均於泳池入閘機入閘食後位置集合，逾時不候作放棄課堂論。 23.補堂之課堂上課地點及教練及師生比例可能與正規報讀課堂不同，不論學員或教練告假。 24.所有報讀之泳班於成功報讀後，不得轉班，如自動退學，所有已預繳之費用概不發還。 25.除有關課程取消，任何情況下已繳之學費，概不發還。 26.若學員不注意安全或不遵守教練的指導而引致損失及傷亡，本中心並不會負 責有關責任或賠償。學員亦須自我評估課堂是否適合，如於報讀後發現課堂地點、課堂内容或課堂條款並不適合，均不能申請退款之理由。 27.七歲以下之學員必須有家長或成人陪同方可進入泳池上課。若教練發現學員沒有自理能力或自我控制能力，學員家長/陪同人必 須陪同上課不限年齡。 28.學員須於上課前5分鐘於泳池人閘機後位置等候教練及進行點名。 29.如遇公眾或私人屋苑泳池人滿或其他原因而需要轉換上課地點，本會將以原區其他公眾泳池作首選，本會保留最終決定。如因課程地點轉換導致學費有任何爭議將不設退款或差額回贈或部份退款，本會保留最終決定權利。 30.學員必須有基本自理能力，否則必須有最少一位家長或監護人陪同上課，上課時必須帶備水袖，並按教練要求是否帶上。 31.無論泳班已開始與否，均不能轉班/插班等，以免影 響風險評估令保險失效，課堂分組及分班只按該時段及泳池内已收學生的年齡及程度以盡量減少差異而分組及分班，如遇到年齡差距與報名組別不同，本會將以不超過該泳班之師生比例，作最後決定。本會保留最後決定之權利，學員不得異議，本會不會因此而作出部份或全部退款。 32.如遇上惡劣天氣或特殊情況而導致泳池關開，課堂取消，受影響泳班將另行通知進行補課，唯時段及地點可能與原來報讀之課程有所不同，整個泳班最多補堂2堂或2個學時。 33.任何情況下，已報讀之課程均不可轉名、轉售或退款，如遇上流行疫症、罷工、暴動、暴亂、騷亂、戰爭或任何不可預計之情況，所有泳班均會取消，参加者只可取回未上課課程三分之一學費。 34.補堂方面若一期之內不能補回，最多可以延遲至下一期。若不能補回，便自動作廢，不設退款。我們會提供3次補堂時間給學員選擇。請注意(a)補堂有機會安排並非原來之教練任教，(b)需要該堂有位才可安排補堂，及以不影響原來之泳班運作為原則。(c) 如教練提供3次補堂機會後學員仍未能配合，本會將不會再提供其他補堂日期，學員有可能因此而損失其課堂補堂資格。